О возможных сбоях в работе систем СДБО для юридических лиц

Уважаемые клиенты - юридические лица и ИП!

При работе в СДБО Интернет-Банк могут возникать следующие ошибки при создании платежных документов:

• при копировании платежного поручения рубли (запрос №9) может появляться всплывающее окно "ошибка на сервере". Решение - создание  нового платежного поручения, не из копии.
• при отправке в Банк платежного поручения валюта (запрос №18) запрос отвергается с ошибкой "В запросе отсутствует поле SendBankBIC (Код банка отправителя)" . Решение – создание платежного поручения через копирование из ранее созданного платежного поручения валюта. В случае отсутствия ранее созданных платежных поручений в иностранной валюте, необходимо предоставить платежное поручение в банк на бумажном носителе.

Данные ошибки будут устранены в ближайшее время, об этом Вы будете уведомлены дополнительно.